Analisis Sistem Informasi pada website amazon.com
Analisis
Sistem Informasi pada website amazon.com
(Puput Larasati Sutopo / 1634010070)
Aplikasi
Sistem Informasi amazon.com
Amazon.com adalah perusahaan perdagangan multinasional
yang berbasis elektronik dan menjadi toko online terbesar di dunia yang menyediakan
berbagai jenis produk, mulai dari buku, barang elektronik, kebutuhan rumah
tangga, games, gadget, dan lain-lain. Toko online ini didirikan oleh Jeff Bezos
pada tahun 1994 dan berpusat di Seattle, Washington, Amerika serikat. Jeff Bezos mendirikan perusahaan ini pada bulan Juli 1994 dan situsnya
mengudara dengan nama amazon.com tahun 1995. Perusahaan
ini diberi nama sesuai Sungai Amazon, salah satu sungai
terbesar di dunia, yang juga diberi nama setelah Amazon, bangsa prajurit
wanita legendaris dalam mitologi Yunani. Pada awalnya amazon
hanya menjual buku saja, namun seiring dengan berjalannya waktu Amazon.com
merambah penjualan beragam produk lainnya mulai dari cd music, pakaian serta
penggunaan teknologi berbasis layanan komputasi awan (cloud computing).
Komputasi awan adalah suatu metoda komputasi di mana kapabilitas terkait TI
disajikan sebagai suatu layanan sehingga pengguna dapat mengaksesnya lewat Internet
(cloud computing) tanpa perlu mengetahui apa yang ada didalamnya, memiliki
keahlian tinggi, atau memiliki kendali terhadap infrastruktur teknologi di
belakangnya. Amazon.com juga dinilai berhasil dalam membentuk pangsa pasar
e-book reader dan e-book dengan diluncurkannya Kindle, e-book reader yang laris
di pasaran.
Selain
berfokus kepada produk, amazon.com juga berfokus kepada layanan pelanggan.
Situs Amazon.com dan aplikasi Amazon Shopping pada android yang “user friendly”
dan kaya fitur (review produk, saran produk terkait) menjadi toko tempat
belanja yang unik. Dari segi tampilannya, amazon.com lebih terlihat mewah dan
space yang lebar dengan kesan luas. Ketika kali pertama masuk, kesan pertama
yang mungkin timbul dari para pengguna situs ini menyenangkan untuk berbelanja
secara online, sehingga para pengguna biasanya betah untuk browsing di
amazon.com. Produk yang
ditampilkan sudah digolongkan sesuai
dengan kategori yang disediakan oleh amazon.com. Dan yang menjadi keunggulan di
sini adalah tampilannya yang selalu baru atau update terus menerus. Keunggulan
lain situs ini adalah pada gambar bukan tulisan. Tiap produk yang ditawarkan
diwakili dengan tampilan foto produk itu sendiri. Sehingga, para user yang
ingin membeli produk, khususnya produk-produk baru, tidak perlu berandai-andai
seperti apa bentuk atau warna dari produk baru itu.
Tujuan dan Sasaran Aplikasi
Amazon.com dan aplikasi Amazon Shopping pada android adalah alat
penjualan utama dari amazon.com,Inc. Situs dan aplikasi tersebut digunakan
untuk memasarkan produk yang dijual oleh amazon.com,Inc, bertransaksi dengan
para penggunanya.
Sasaran dari
amazon.com adalah pengguna pengguna yang memiliki waktu yang sedikit untuk
melakukan transaksi belanja secara langsung, sehingga pengguna yang tidak
memiliki waktu tetapi menginginkan sebuah produk bisa mendapatkannya dengan
cepat.
Cara kerja
Aplikasi
Seperti yang telah disebutkan diatas bahwa situs amazon.com
dan aplikasi amazon shopping memiliki tampilan yang “user friendly” sehingga
pengguna bahkan yang baru pertama kali menggunakan bisa menggunakan dengan
mudah tanpa adanya kesulitan. Dengan banyaknya barang yang dijual, jika
pengguna merasa kesusahan menemukan produk yang dicari, pengguna bisa mencari
barang dengan menggunakan fitur pencarian atau bisa juga melihat barang
berdasarkan kategori yang ada. Jika pengguna ingin melakukan pembelian,
pengguna diharuskan untuk memiliki akun di amazon.com.
Harga yang ditawarkan
oleh amazon.com juga banyak yang lebih murah dan sering terdapat diskon
dibandingkan dengan toko online lain .
Sistem yang ditawarkan oleh amazon.com saat ini adalah
amazon.com akan memasang iklan sebuah produk, kemudian jika ada yang tertarik,
maka pihak amazon akan menerima kiriman produk tersebut dari produsen dan akan
diteruskan ke pihak pemesan.
Kecepatan akses situs
amazon.com juga cepat sehingga menambah nilai di mata pengguna karena kecepatan
akses adalah hal penting dalam penjualan melalui website. jika kecepatannya
lambat, pengguna akan malas untuk membukanya. Peningkatan kualitas kecepatan akses dilakukan oleh
amazon.com dengan cara mereduksi dan mengelola bagian-bagian website yang
dianggap kurang relevan.
Manfaat Aplikasi
Manfaat dari adanya situs amazon.com
dan aplikasi Amazon Shopping adalah untuk
memudahkan pengguna melihat lihat barang yang dijual oleh perusahaan
amazon.com,Inc, membandingkan harga yang ada dan membelinya dengan mudah dimana
saja dan kapan saja selama 24 jam perhari dan 7 hari perminggu tanpa perlu
keluar rumah. Dengan adanya diskon dan harga yang lebih murah dan pengiriman
gratis dari amazon.com juga bisa membuat pengguna menghemat uang. Pengguna juga
bisa melakukan kerjasama affiliate dengan amazon.com sehingga pengguna
bisa membuat toko
online yang berafiliasi
dengan amazon dan bisa membuka toko
online internasional tanpa
harus memikirkan stok produk, packing, dll.
Kekuatan Dan Kelemahan Aplikasi
-Kekuatan Aplikasi
1. Tampilan yang user
friendly dan update
Tampilan yang user
friendly dan selalu update membuat pengguna lebih mudah dan betah berlama lama
membuka situs dan aplikasi amazon.com
2. kecepatan akses
website yang cepat
Kecepatan akses
website yang cepat akan membuat pengguna senang dan mau membuka situs dan
aplikasi amazon.com berkali kali
3. Banyaknya fitur
yang memudahkan pengguna
Di amazon.com banyak
sekali fitur yang memudahkan pengguna antara lain :
Display Produk
Pada deskripsi
produk, terdapat display produk dengan gambar produk itu,tidak hanya keterangan
saja sehingga pengguna tidak perlu mengira ngira seperti apa bentuk produk yang
di deskripsikan. Dalam buku, juga terdapat look inside, sehingga kita bisa
melihat seperti apa bagian dalam dari buku tersebut.
Fitur review
Fitur review membantu
pengguna untuk mengetahui bagaimana buku tersebut menurut pandangan orang orang
yang telah membeli dan membacanya sehingga membantu pengguna dalam memutuskan
untuk membeli sebuah buku.
Fitur pencarian
Fitur pencarian
memudahkan pengguna untuk mencari buku yang diperlukan tanpa perlu membuka
kategori secara manual satu persatu.
Mengkategorikan
produk
Mengkategorikan
produk membantu pengguna mengetahui produk produk yang berkategori sama.
Tawaran membeli
produk yang relevan
Tawaran membeli
produk yang relevan membuat pengguna mengerti produk yang mirip dengan produk
yang dicarinya.
4. Produk yang dijual
sangat beragam
Dengan banyaknya
produk yang di jual memungkinkan pengguna untuk membeli banyak barang sekaligus
dalam satu kali pembelian sehingga tidak perlu berkali kali membayar ongkos
kirim (bila ada) dan memudahkan dalam pengiriman.
5. Adanya email
konfirmasi order
Dengan adanya email
konfirmasi order membuat pengguna tidak khawatir karena proses order terjaga
kepercayaannya.
6. Efisiensi Waktu
dan Biaya
Dengan belanja
melalui situs dan aplikasi maka akan menghemat waktu dan biaya yang pengguna
perlukan untuk mencari barang yang belum pasti tersedia.
7. Harga Produk yang
lebih murah
Belanja secara online
biasanya akan mendapatkan produk dengan diskon dan harga yang lebih murah
8. Adanya kerjasama
Affiliate
Kerja sama affiliate
dari amazon.com membantu pengguna untuk mendapakan uang tambahan dari komisi
yang diberikan ketika berhasil menjualkan suatu produk.
- Kelemahan Aplikasi
1. tidak bisa menawar
harga
Kelemahan dari
belanja online di amazon.com adalah harga yang tercantum di layar sudah tetap
dan tidak bisa berubah kecuali sewaktu waktu terdapat diskon
2. Kurang
terintegrasi dengan situs internasional lainnya
Ketika membeli barang
di amazon.com, pengguna tidak mendapat petunjuk bahwa pengguna membeli barang
di situs internasional amazon lainnya.
Kesimpulan
Amazon.com
adalah perusahaan perdagangan multinasional berbasis elektronik yang didirikan
oleh Jeff Bezos pada tahun 1995 dan
berawal dari sebuah toko buku online lalu kemudian menjadi toko online terbesar
di dunia yang menyediakan berbagai jenis produk, mulai dari buku, barang
elektronik, kebutuhan rumah tangga, games, gadget, dan lain-lain. Situs dan
aplikasi ini memiliki cara kerja yang mudah dan manfaat yang tidak sedikit
untuk banyak pengguna. Sebagai salah satu situs raksasa dunia, situs ini
memiliki banyak sekali kelebihan, tetapi karena situs ini adalah ciptaan
manusia jadi situs ini juga memiliki beberapa kekurangan kecil yang masih bisa
ditoleransi. Situs amazon.com dan aplikasi Amazon Shopping banyak membantu
pengguna di seluruh dunia untuk mendapatkan produk dengan mudah dimana saja dan kapan saja selama 24 jam perhari dan 7 hari
perminggu tanpa perlu keluar rumah dengan barang yang belum tentu ada. Jadi,
amazon.com sangat membantu orang orang yang memilki sedikit waktu untuk
belanja.
0 komentar: